阳城县住房和城乡建设管理局
关于对县政协十五届一次会议第152号建议的答复
发布日期:
2021-11-18
发布机构:
县住房和城乡建设管理局
关于对县政协十五届一次会议第152号
建议的答复
杨志军委员：
您提出的关于进一步提升小区物业管理服务水平的建议收悉。现回复如下：
2021年我县下发了《关于印发阳城县物业管理实施意见（试行）的通知》，今年我局以解决物业管理突出问题为导向，规范物业服务，加强监督管理，努力构建现代物业服务业体系，推动物业行业不断向社会化、专业化、规范化方向发展。下面是一些整改措施。
1.加强宣传教育培训，全面组织物业公司培训4次，交流观摩学习1次，目的是交流好的物业服务经验，培训员工的物业服务意识；通过《民法典》的培训，推动物业服务人员依法治理工作的顺利进行。
2.全年处理县长信箱50个，通过处理县长信箱发现了很多共性问题，对问题进行整改，避免类似情况发生。
3.出台《关于印发阳城县物业管理实施意见（试行）的通知》的文件，对物业管理的要求、目标及管理模式等进行了进一步阐述，从而进一步加强和规范了物业服务管理内容，推进了物业服务行业的发展。
4.开展美好环境与幸福生活共同缔造活动，加大物业服务收费信息公开力度，让群众明明白白消费，对不规范的消费行为进行处罚。通过这个活动增强了物业服务收费透明度，规范了物业服务市场秩序，维护了群众合法权益，让人民群众有了更多获得感。
下一步，我们会完善我县物业服务行业诚信体系，促进物业服务企业规范化服务，进一步提升物业服务质量。
