阳城县交通运输局
| 索 引 号： | 11140522K03478216C414/2023-00425 | 主题分类： | |
| 发布机构： | 县交通运输局 | 成文日期： | 2023年03月15日 |
| 标 题： | 阳城县交通运输局 政府信息公开投诉举报办理制度 | ||
| 发文字号： | 发布日期： | 2023年03月15日 | |
阳城县交通运输局 政府信息公开投诉举报办理制度
阳城县交通运输局
政府信息公开投诉举报办理制度
为进一步做好政务公开工作，加强对我局政务公开工作监督检查，畅通举报投诉渠道，规范举报调查行为，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，结合我局实际，制定本制度。
一、公民、法人或者其他组织认为行政机关不依法履行政府信息公开义务的，可以向上级行政机关、监察机关或者政府信息公开工作主管部门举报。
二、举报内容。县交通运输局在开展政务公开活动过程中是否存在下列问题：
（一）不依法履行政府信息公开义务的；
（二）不及时更新公开的政府信息内容、政府信息公开指南和政府信息公开目录的；
（三）违反规定收取费用的；
（四）通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的；
（五）公开不应当公开的政府信息的；
（六）违反《中华人民共和国政府信息公开条例》规定的其他行为。
三、举报投诉形式。举报投诉可采用来信、来访、电话、电函、电子信箱等形式进行举报投诉。政务公开业务咨询电话：4226269（法制办办公室），监督举报电话：4222269（局监察室），邮箱：3092491505@qq.com。
四、举报投诉受理部门。举报投诉受理部门为局监察室，具体负责监督举报投诉的受理、登记、调查、督办、答复及归档工作。接待举报投诉人员要态度和蔼、热情诚恳，有礼貌，认真做好投诉举报的收件记录和办理工作。
五、投诉举报事件的调查处理。对投诉举报事件的处理参照综治维稳信访事件办理程序进行处理。对问题不严重、不复杂的投诉举报，应立即进行协调处理，尽可能当场答复;对问题较严重、较复杂的事项，应认真组织进行调查核实，在信访规定的时限内做出答复。
六、凡被投诉举报违反政务公开制度规定的人员，一经查实，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定进行处理。
七、确保举报人的安全，对举报人应予保密，对泄密者给予行政处分，对泄密造成重大影响的移送司法机关处理。
