阳城县市场监督管理局
阳城县市场监督管理局关于2023年县人大代表、政协委员建议提案办理工作的情况汇报
阳城县市场监督管理局
关于2023年县人大代表、政协委员建议提案
办理工作的情况汇报
按照县政府办公室《关于认真做好2023年人大代表建议和政协委员提案办理工作的通知》(阳政办函〔2023〕33号)要求,我局在规定时限内完成了今年的建议、提案办理工作,现将办理情况报告如下：
一、基本情况
2023年,我局共收到人大建议1件、政协提案1件，主要涉及中小学校校外小卖铺监管、舌尖上的安全问题。截止目前,均已在规定时间内办结。
二、主要做法
这些提案和意见充分体现了各位代表和委员对阳城发展的关心,反映了大多数阳城人民的迫切意愿。我局对此项工作高度重视,严格按照县政府的要求,采取切实有效的措施进行了认真办理。在工作开展过程中，我局形成了局主要领导亲自抓,分管领导具体抓,相关股室各司其责的良好氛围。
局办公室作为承办牵头部门,主要负责办理工作的协调、催办、督办、以及检查办理落实情况。收到提案后,明确专人负责分类和登记,并根据提案内容出台了具体的办理方案,明确了分管领导、牵头股室和承办股室,将提案分别交由相关股室办理、答复和落实,确保工作落实到位。同时,要求分管领导要严格把好政策关、质量关、复文关,在对提案回复时做到程序格式规范,答复行文简练、准确，对每一个环节都力求做到一丝不苟、严谨有序。
在提案办理过程中，我局主要做了以下几方面工作：
一是注重实效,问题解决落实到位。政协委员所提建议和提案,是对市场监管部门工作的关心和支持。为真正将提案问题解决落实到位,我局本着实事求是的态度,召开了专题会逐项研究,认真办理和落实每一件提案。对具备条件解决的,做到抓紧解决;对确应解决但暂不具备条件的,列为工作目标和计划,在工作中逐步加以解决,坚决杜绝“重答复、轻落实”、“只承诺、不兑现”的现象,做到了答复和落实并重,切实把好事办好,实事办实,确保政协委员和群众反映的热点、难点问题得到落实。
二是加强与代表委员的沟通。各承办股室在着手办理前，对委员反映的情况不够明确的，及时采取电话或上门方式，与提案人进行沟通，直接听取他们的意见，了解所提建议的原意、背景和办理要求；形成初步答复意见后，主动沟通联系，征询对初步答复内容的意见，意见一致后正式答复。各承办股室增强主动性，专程拜访委员，与其协商办理，人性化地处理各种复杂事项，力求代表对办理结果满意。对于一时难以解决的，主动上门沟通，做好解释说明，特别是对限于现实情况，暂时无法解决的问题，耐心细致地向代表解释，取得代表的理解，赢得支持。
三、存在问题
虽然提案办理取得了一定成绩，但也仍然存在一些差距和不足。对部分综合性强、问题复杂、办理难度较大的建议，办理力度有待提高的问题。
在下一步的工作中,我们将抓好办理完结提案的归档工作和答复后的工作落实,确保提案真正落实到位。
