阳城县行政审批服务管理局
阳城县个体工商户登记实行综合窗口“无差别受理”
发布日期:
2023-05-23
发布机构:
县行政审批服务管理局
为进一步优化提升窗口服务效能，深入推进审批服务便民化，提高群众办事体验感，县行政审批局进一步整合资源，不断拓展“无差别综合受理”事项范围，将个体工商户登记纳入“无差别受理”范围，实现了群众、市场主体办理登记注册、食品许可、特种设备使用登记等准入准营业务时，窗口人员能“综合受理”，根据群众需要办理多种业务，做到“取一个号，到一个窗口，办多件事”，让群众少跑腿，办事省心省力。自2019年行政审批局组建以来就一直实行“受审”分离审批模式，但受人员业务素质不高，各项标准化程度不一等因素制约，综合受理范围主要集中在市场准营领域，市场准入类事项仍需实行专窗受理，尤其是开展市场主体倍增工程以来，群众排队等候时间长的问题比较突出，群众办事获得感和体验感有待进一步提升。企业群众办事堵点就是改革攻坚的重点。相关股室进一步梳理办事环节和申请材料，并开展受理人员业务培训，实行“一对一”跟踪指导，形成了要点细化、流程优化、手续简化和窗口高效化、服务便民化、数据信息化的行政审批服务新模式，推动行政审批服务从分层级、分区域的分散式服务，向跨层级、跨区域的综合化服务转变，截止目前，我县实行“无差别受理”审批事项共14项，平均每天办理120余件，办件时间大幅缩减，审批效率明显提升，企业群众满意度显著增强。
