阳城县民政局
关于对县政协十五届五次会议第TA0188号提案的答复
贾建强等委员：
您提出的《关于探索智慧养老 让养老不离家的提案》(第TA0188号)提案，我局已收悉。现答复如下：
一、针对您提出的“完善医养联动智慧居家养老体系”的建议，目前，我县在用的养老服务信息平台有“全国民政政务信息系统”“数据资源养老平台”“社区养老信息管理系统”“晋城市养老机构信息管理系统”“适老化改造小程序”等，共同构成了养老机构内部日常管理、运营补贴申请、日间照料中心运行、政府购买服务监管等养老服务工作数字化平台。但目前，各项系统并未实现互联互通，社区、医疗机构、养老企业也未实现联动网络，还需要进一步开发和研究。2023年以来，我县已累计为550户困难、高龄、失能等老年人进行了适老化改造和健康监测手环、摄像头、智能拐杖、呼叫器等智能设施设备购置，方便了老人的日常生活和社会沟通。
二、针对您提出的“强化政策支持，深化企业合作机制”的建议，加强乡村养老机构的规范化建设。根据我县养老服务体系建设方案，我县正逐步完善县、乡、村三级养老服务格局，并鼓励乡镇、村及各单位将闲置设施提供免费养老服务用地。我局也积极与住建局、行政审批局等部门沟通，探索通过资源整合、购置、租赁、腾退、置换等方式，推进老旧小区配建养老设施工作，打造“15分钟养老服务圈”。
三、针对您提出的“建立居家养老服务系统热线”的建议，目前我县养老服务业务主管和监管部门在县民政局，民政局设有24小时咨询热线、投诉热线(4226629)和业务咨询电话(4226136),负责解答我县养老服务信息、处理咨询和投诉，开展宣传、调配养老服务资源等。其中通过我县设置的政务服务便民热线12345,可以统筹手机整理各项意见和建议，并及时反馈相关部门。
四、针对您提出的“加强宣传推广与人才培养”的建议，一是加大人才培养。每年我县不断组织养老服务人员开展各类培训，开展护理员的职业技能培训400余人次，我县养老机构持护理员持证上岗人员占比达80.5%,并积极参加市级养老护理员职业技能大赛，进一步夯实我县养老护理实务操作技能。二是营造浓厚氛围。近年来，我县开展了一系列养老服务的宣传，积极深入各个乡镇、村(社区)、养老机构开展宣传活动，面对面教老人使用手机、电脑等电子产品，不断提升老年人群覆盖率和知晓率。
