阳城县行政审批服务管理局
推进综合窗口改革 跑出阳城政务服务“加速度”
发布日期:
2026-09-16
发布机构:
县行政审批服务管理局
今年以来，阳城县行政审批服务管理局聚焦企业群众办事堵点难点，纵深推进无差别综合窗口改革，重构政务服务办理体系，推动政务服务由传统“分窗分立、专人专办”向“一窗受理、集成通办”转型升级，持续擦亮高效便民政务服务品牌。一是科学优化政务大厅功能布局，整合优化窗口职能，严格落实“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”运行机制，有效打破部门壁垒、破除业务分割局面，彻底扭转群众办事多头跑、来回跑问题，真正实现“取一号、跑一窗、办多事”。二是持续扩容无差别受理事项，目前92%办件量可实现综合窗口无差别受理；积极推行受审合一新模式，精简办事材料、简化审批流程、压缩办理时限，政务审批服务质效得到显著提升。三是深耕队伍专业化建设，依托常态化业务培训、晨会研学、实操练兵等举措，全力打造全能型、专业化综窗服务队伍；建强做实帮办代办服务体系，为办事群众和企业提供咨询引导、材料预审、全程协办等全链条暖心服务；同步将全部市县同权承接事项纳入综窗受理范畴，切实把改革成效转化为惠民利企实效，持续提升市场主体和群众的获得感、幸福感与满意度。
